Terms & Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE GEOSEEK.EU

En vigueur à partir du 13 novembre 2025

1. PARTIE CONTRACTANTE

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent l’utilisation du site GeoSeek.eu (« la Plateforme »), exploité par :

Informations de l'entreprise :
Raison sociale : Seydikemer Su ve Maden Arama Hizmetleri Limited Şirketi
Adresse : Cumhuriyet Mah. İnönü Cad., Seydikemer/Muğla/Turquie
Téléphone : +90 252 606 0447
Email : info@ssma.com.tr
Site web : www.ssma.com.tr

GeoSeek.eu est un portail de vente de services d'exploration hydrogéologique mobile, proposé uniquement aux pays membres de l'Union européenne, et opéré par SSMA, une société basée en Turquie, composée de géologues certifiés par la Chambre des Géologues de Turquie.

2. DESCRIPTION DU SERVICE

GeoSeek.eu permet aux utilisateurs de commander un service de mesure de résistivité sur site d'une journée pour détecter la présence d’eaux souterraines.

  • Le service comprend l'analyse de site, les mesures géophysiques, le rapport technique, les frais de déplacement et d'hébergement.

  • Après paiement, un code de suivi est fourni pour consulter l’état de la commande.

  • GeoSeek.eu ne fournit que des services d’exploration et de rapport ; les forages et démarches administratives ne sont pas inclus – cependant, une assistance technique complète est garantie.

3. CONDITIONS D’UTILISATION

  • En utilisant le site, l’utilisateur accepte les présentes conditions.

  • Le service est limité aux pays membres de l’UE.

  • SSMA se réserve le droit de reporter ou refuser un service selon les contraintes logistiques.

4. COMMANDE ET LIVRAISON

  • Une commande n’est valide qu’après paiement intégral.

  • Le rapport est livré dans un délai de 7 jours ouvrés, en format PDF.

  • Il est rédigé en anglais, et dans la langue de la commande.

  • La localisation du terrain est définie via adresse ou point GPS fourni par l’utilisateur.

5. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  • Si l’équipe n’a pas encore voyagé vers le pays de destination, un remboursement partiel est effectué (frais de déplacement déduits).

  • Si l’équipe a déjà franchi les frontières, aucun remboursement n’est possible.

  • En cas d’annulation due à un empêchement technique ou une force majeure, un remboursement total est effectué.

6. RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR

  • L'utilisateur doit fournir des informations précises sur le site et un moyen de contact.

  • Toute restriction d'accès ou risque potentiel sur le terrain doit être signalé.

  • L'utilisateur peut assister l'équipe, mais les décisions techniques appartiennent exclusivement aux experts GeoSeek.

7. PROTECTION DES DONNÉES

  • GeoSeek.eu ne collecte ni ne conserve aucune donnée personnelle.

  • Le suivi des commandes est effectué à l’aide d’un code anonyme.

  • Si des informations de contact sont fournies, elles ne sont utilisées que pour la communication temporaire.

8. DROITS D’AUTEUR

Tous les contenus, graphiques et rapports sur GeoSeek.eu sont la propriété de SSMA.
Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. FORCE MAJEURE

SSMA ne peut être tenu responsable en cas de retards ou d’échec dus à des catastrophes naturelles, des interdictions de voyage, des conflits ou des décisions gouvernementales.

10. JURIDICTION & LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Turquie.
Tout litige relèvera des tribunaux de Muğla (Seydikemer), Turquie.

11. MODIFICATIONS

SSMA se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les nouvelles versions sont publiées sur GeoSeek.eu et prennent effet immédiatement.

12. AUTRES CLAUSES

  • GeoSeek fournit uniquement des services d'analyse et de conseil technique. Aucun résultat ou présence d’eau n’est garanti.

  • Le service ne peut être revendu commercialement sans autorisation.

13. PAIEMENT & SÉCURITÉ

  • Les paiements sont traités via PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.

  • L'utilisateur est redirigé vers une page de paiement sécurisée de PayTR.

  • GeoSeek.eu ne conserve aucune donnée bancaire ou de carte de crédit.

  • Les transactions sont sécurisées via un cryptage SSL 256 bits.

  • Pour tout problème lié au paiement, veuillez contacter le support PayTR.